如今外賣快餐十分受工薪族和學生黨的喜愛,銷售量長期維持著較高的水平,一些實體餐飲店老板準備找準時機開線上外賣店,推進人生道路愿景的實現。根據《美團外賣奶茶真香消費報告》顯示,2018年美團外賣奶茶訂單量突破2.1億單,“奶茶”成為外賣平臺上的熱搜詞。最后防線便抱著這樣的想法找到了私域,提升線上線下綜合營銷的能力。 ?
如今外賣快餐十分受工薪族和學生黨的喜愛,銷售量長期維持著較高的水平,一些實體餐飲店老板準備找準時機開線上外賣店,推進人生道路愿景的實現。根據《美團外賣奶茶真香消費報告》顯示,2018年美團外賣奶茶訂單量突破2.1億單,“奶茶”成為外賣平臺上的熱搜詞。最后防線便抱著這樣的想法找到了私域,提升線上線下綜合營銷的能力。
私域幫助最后防線上線餓了么平臺,僅用了一個月的時間,有效訂單便達到從0到2946的增長,增加32458.62元的營業額。
私域如何幫助最后防線實現有效轉化,提升外賣業績?
1.嚴格按照標準制作
最后防線價格親民,口感美味,性價比高,對學生、上班族等特定人群有極大的吸引力;這兩類人群在學校里家里或是在上班,活動不自由的時候,點外賣最多。而顧客在平臺點單會跟其他平臺比價,這時候就是展現價格優勢的時候了。
與此同時,在經過長時間的市場調研,千百次調制、測試,門店試賣,配方調整等等環節,最后防線才根據消費者的口味和喜好最終確定了產品配方,因此不管是堂食還是外賣,都要嚴格按照公司總部的配方制作產品,保證產品的口味和品質。
2.善用小卡片
奶茶店外賣中隨餐放置小卡片、小便簽,在卡片上設置顧客反饋意見的板塊,或親手寫上感謝的話語,為的是和客人產生互動,讓客人希望被尊重的心理得到滿足。
3.重視用戶的評價
一般消費者,在選擇一家新的外賣店時,都會先看看其他用戶的評價。作為商家,應對用戶的評價作出及時反饋,不回避差評,讓消費者感到商家是在用心運營外賣店,而不是可有可無,不理不睬。
4.外賣也要做到“差異化”
奶茶店外賣不要千篇一律的打價格戰。除了價格要親民以外,私域建議推出餐飲組合等形式。例如,推出套餐價等,抓住用戶的眼球。另外,注意觀察同行中在做什么,從優惠活動、起送門檻、定價等方面,跟競爭對手做出不一樣的東西,這就是差異化!
奶茶店想要在外賣上做好生意,依靠單人的力量太過于薄弱,但依靠品牌效應,能讓你事半功倍,再加上私域專業的指導,想不火都難。
私域代運營

私域專注餐飲外賣代運營、美團外賣代運營、餓了么外賣代運營、提供專業運營指導,定制化店鋪設計及全方位品牌策劃咨詢。外賣代運營,我們是專業的。歡迎業務咨詢【QQ:3121303828】